Trata-se de uma tabela de referência de valor de mercado de veículos. A FIPE avalia os veículos de iguais características e divulga o valor de mercado. Esta tabela pode ser consultada no site www.fipe.com.br.

O veículo terá cobertura pelo tempo proporcional ao prêmio pago. Dependendo da quantidade de parcelas, o seguro fica sem cobertura.

Não, basta ligar para seu corretor. Ele irá fazer um endosso de substituição de veículo.

Sim, mas ocorrendo um sinistro, a indenização será feita ao proprietário legal do veículo.

Nesta questão, temos algumas condições: 1. Se tiver direito ao benefício - desconto na Franquia ou Carro Extra por 7 dias consecutivos -, o carro extra é liberado na indenização parcial, desde que o veículo seja reparado em uma oficina referenciada da seguradora e for escolhida a opção do carro extra. 2. Se for contratada a cláusula de Carro Extra, ele será liberado se ocorrer um sinistro de Indenização parcial ou Integral coberto e indenizado, pelos dias contratados na apólice. 3. Se for contratada a cláusula de Porto Socorro - Mais, o carro extra será liberado se ocorrer uma pane ou um sinistro de Indenização Integral coberto e indenizado por até 7 dias consecutivos.

A cobertura é exclusiva ao veículo e equipamentos de série ou contratados com verba à parte, respeitando as exceções das Condições Gerais.

Sim, mas é necessário a solicitação, junto à Seguradora, de um endosso de Transferência de Direitos e Obrigações do Seguro para o novo proprietário.

É um indicador de experiência do seguro, que é considerado na composição do preço da renovação da apólice. Anualmente, o bônus aumenta na renovação da apólice.

Não, a cobertura de terceiros tem por objetivo proporcionar ao Segurado o reembolso das quantias a que for obrigado a pagar quando acionado juridicamente, em decorrência de prejuízos que ele venha a causar a terceiros, envolvidos em acidente de trânsito com o veículo segurado. A cobertura que garante indenização aos passageiros é a APP ¿ Acidentes Pessoais a Passageiros.

Em todo o território nacional. Para cobertura nos países do Mercosul deve ser contratada cobertura à parte.

A cobertura é exclusiva ao veículo e equipamentos de série ou contratados com verba à parte, respeitando as exceções das Condições Gerais.

Sim, mas ocorrendo um sinistro, o seguro não dará cobertura para os danos ao veículo e aos passageiros.

Não, a cobertura de danos a terceiros abrange "Danos Materiais e Pessoais". Para garantir a cobertura por danos morais, deve ser contratada a cláusula 74 ¿ Danos Morais.

Não existe um valor mínimo de contratação, mas deve ser avaliado quanto o Segurado acha suficiente para indenizar os danos que ele venha a causar a terceiros envolvidos em um acidente de trânsito com o veículo segurado. O corretor pode ajudar nesta questão.

Existe a cobertura para enchente desde que o risco não tenha sido agravado, por exemplo, se o segurado passar por uma rua já alagada.

Nesta situação, temos duas condições, sendo: 1.Rádio, toca-fitas, toca-CD's, tacógrafo e kit-gás de série e fixados em caráter permanente no veículo segurado, conforme regras a seguir: a) Perda parcial do veículo: haverá cobertura quando um destes itens sofrer algum dano, com dedução da franquia estipulada na apólice para o veículo; b) Indenização integral do veículo: haverá cobertura para estes itens, sem dedução de franquia; c) Roubo/furto exclusivo destes itens: haverá cobertura com dedução da franquia estipulada na apólice para o veículo; d) Roubo/furto do veículo recuperado sem o acessório: haverá cobertura para estes itens e será deduzida da indenização a franquia estipulada na apólice para o veículo. 2. Rádio, toca-fitas, toca-cd's, tacógrafo e kit-gás não de série e fixados em caráter permanente no veículo segurado, deve ser contratada cobertura à parte com cobrança de franquia em caso de sinistro.

Se você contratar a cláusula RCF (Responsabilidade Civil Facultativa) para danos materiais, você paga sua franquia normalmente e os gastos com terceiros serão cobertos. Do contrário, a Porto Seguro se responsabiliza apenas pelo conserto de seu veículo.

Nos sinistros de Indenização parcial do veículo ou indenizações de acessórios contratados ou de série. No caso de franquia de vidros, somente quando houver sinistro com os vidros.

Sim, no momento da renovação ou da concretização do seguro novo.

Sim, a franquia não é cobrada somente nos sinistros de indenização integral.

Não. A utilização do guincho é gratuita durante toda a vigência da apólice e pode ser acionada quantas vezes for necessário.

Quando houver indenização Integral.

Pode ser contratada a cláusula de lucros cessantes, que garante o pagamento de diárias, pré-definidas em reais, em decorrência da paralisação do veículo segurado em caso de sinistro coberto e indenizado.

O seguro deve ser contratado como lotação.

A indenização pelo valor de 0km será determinada no momento da contratação do Seguro, pois o veículo deve atender às condições da Seguradora, sendo que esta condição de indenização é válida por 06 meses.

Defina se a blindagem terá cobertura e informe ao seu corretor, pois ele solicitará um orçamento com esta condição.

A partir do momento que receber a apólice.

Você pode ligar para a Central de Atendimento (333-PORTO OU 3337-6786) ou acessar a seção Fale Conosco do site.

Na apólice, existe um campo em que divulgamos todas as parcerias às quais o segurado terá direito ou consulte o site em: seguro auto > vantagens e benefícios

Verifique em Seguro Auto > Vantagens e Benefícios > para seu CARRO > carro + casa

A prestação de serviços limita-se a 5 (cinco) utilizações durante a vigência da apólice, independentemente do evento atendido.

Dependendo da cobertura contratada ou concedida, o Segurado tem direito a assistência ao veículo e aos passageiros 24 horas por dia.

Temos algumas modalidades de antifurto:¿ RASTREADORES que estiverem na lista de dispositivos aceitos, constante no Manual de Operação do Corretor, site da Seguradora ou disponível nos sistemas de cálculos; ¿ Porto Seguro ¿ DAF-V, Transponder: Ex.: PS260, - PS960 e PS960G "chaveiro", desde que instalados pela Porto Seguro; ¿ Seal Car: plaquetas em aço inoxidável, contendo a identificação do veículo e fixadas em pontos não visíveis externamente; ¿ Vacina Antifurto III, Pinalacre ou Pinado: gravação em baixo relevo da identificação do veículo em pontos específicos não visíveis externamente; ¿ Dispositivos originais de fábrica tais como: Fiat code, imobilizador PETS (FORD), transponder (GM), imobilizador de ignição (VW), dispositivos do tipo: alarmes sonoros, trava carneiro, multi-lock, corta-ignição Porto Seguro antigo - AFC.

Consulte as informações na página do Centro Automotivo.

Sim. Após a liquidação do processo de sinistro por Indenização Integral (perda total), a apólice é cancelada.

Sim, desde que o condutor do veículo segurado seja o culpado pelo acidente e assuma a responsabilidade para a Seguradora, poderá solicitar um guincho para atender o terceiro acionando a Central 24h pelo 333-PORTO.

A opção de escolha de oficina é do cliente (livre escolha). Porém, se preferir levar em uma Oficina Referenciada, poderá obter pelo benefício de 25% de desconto na franquia ou 07 dias consecutivos de carro reserva (sem fins lucrativos). Além disso, poderá contar a prestação do serviço qualificada que será monitorada pela Seguradora, acompanhando a qualidade dos reparos e a garantia na entrega do veículo.

Por lei, você receberá sua indenização em no máximo 30 dias. Porém, a Porto Seguro procura indenizá-lo o quanto antes.

Sim. na contratação do seguro, o cliente possui uma cláusula beneficiária (71_Danos aos Vidros) que poderá ser acionada através do contato com a nossa Central 24h no 333- PORTO, onde poderá obter as informações dos procedimentos para tal uso.

O local de conserto do veículo é de livre escolha do cliente. Quanto aos danos que causou no outro veículo. Caso o segurado tenha contratado a verba para atendimento a terceiros RCF (Responsabilidade Cívil Facultativa) e o segurado seja culpado pelo acidente, assumindo a responsabilidade, poderá acionar a sua apólice comunicando a Porto Seguro para obter os procedimentos, ou mantendo contato com o seu corretor.

Sim. porém é importante consultar o seu Corretor de Seguros.

Não. O Boletim de Ocorrência é obrigatório nos casos de Furto ou Roubo Total, nos acidentes envolvendo vítimas ou quando houver envolvimento de terceiros.

Você pode acionar a Porto Seguro em até um ano.

É um curso que tem por objetivo aprimorar técnicas de direção. Geralmente é realizado nos finais de semana durante meio período, onde o segurado passa por aula teórica e prática. O segurado que realiza o curso, conta com desconto no seguro através do Questionário de Avaliação de Risco.

Sim. O bônus é concedido a cada renovação de seguro que não tenha ocorrido sinistro.

O Auto Jovem é dirigido para segurados que têm entre 18 e 24 anos. O segurado Auto Jovem tem direito a todos os benefícios que são oferecidos pelo Porto Seguro Auto e a outros diferenciais, como descontos em agência de turismo, cursos de idiomas, academias, revistas, escola de intercâmbio e livraria via web, além do curso de direção segura realizado no Autódromo de Interlagos.