CLÁUSULA 35  
PORTO SOCORRO ASSISTÊNCIA COMPLETA
REDE REFERENCIADA

1. Riscos Cobertos - Veículo Mediante pagamento de prêmio adicional, o Segurado terá direito à mão-de-obra para os seguintes serviços:

Guincho (em sinistro ou pane), Assistência na hipótese de Falha Mecânica, Elétrica e Pane Seca (falta de combustível), Serviço de Chaveiro e Troca de Pneus

- Assistência Automotiva
- Serviços de Chaveiro
- Remoção inter-hospitalar após Acidente
- Transporte e Envio de Familiar
- Motorista Profissional
- Traslado de Corpos e Formalidades Legais
- Transporte para Continuação da Viagem ou Retorno
- Hospedagem
- Transporte para Recuperação do Veículo
- Solicitação das Garantias e dos Serviços
-. Limites de Utilização

- Assistência Automotiva
Garante assistência automotiva quando o veículo estiver impossibilitado de locomoção por ocorrência de sinistro, pane elétrica ou mecânica, falta de combustível, necessidade de troca de pneus, acidente ou problemas com as chaves do veículo. O prestador de serviço, quando possível, efetuará o reparo no local da pane. Se a execução de tal serviço não for possível, o veículo deverá ser rebocado para a oficina de escolha do Segurado. Os serviços de reparo ou locomoção somente deverão ser realizados na presença do Segurado ou de seu Representante, munido de documentos e chaves do veículo.
O limite máximo de despesas será R$250,00 (duzentos e cinqüenta reais). O valor correspondente a cada quilômetro é R$1,25 (um real e vinte e cinco centavos).

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- Serviços de Chaveiro
Garante os serviços de chaveiro, restritos à abertura e/ou à confecção de chave em razão de perda, roubo/furto, quebra ou de danos no miolo do contato, desde que o veículo esteja impossibilitado de se locomover. Para confecção de chaves codificadas, a execução do serviço dependerá de condições técnicas disponíveis no mercado e da apresentação do código eletrônico. Para sistemas de chaves cuja informação seja restrita à concessionária ou montadora, a cláusula prevê apenas a abertura e remoção do veículo. Os documentos do veículo deverão ser apresentados para a execução do serviço.

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. Condições Válidas para Todas as Assistências
? Quando o veículo estiver dentro do período de garantia, o prestador não substituirá peças, nem romperá lacres colocados pela montadora. ?
Não haverá atendimento para carretinhas, trailers e similares.
? O veículo segurado estará coberto em todo território nacional.
? O Segurado será responsável por despesas relativas à aquisição de peças, à mão-de-obra em oficina, aos serviços de borracheiros e à compra de combustível.
? Tratando-se de veículo com carga, o Segurado deverá providenciar a imediata remoção desta para não prejudicar a assistência ao veículo.

Execução dos Serviços
A execução do serviço será realizada exclusivamente pela rede referenciada da Seguradora.

Riscos Cobertos - Passageiros

- Remoção inter-hospitalar após Acidente
Remoção inter-hospitalar para o condutor e os passageiros que sofram ferimentos em decorrência de acidente de trânsito com o veículo segurado.
Deverá ser enviado previamente à Seguradora o laudo médico atestando a falta de recurso hospitalar para a continuidade do tratamento e autorizando a remoção da vítima.
 Limite total das despesas: R$2.500,00 (dois mil e quinhentos reais).

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- Transporte e Envio de Familiar
Garante o transporte para que um familiar possa visitar o condutor e os passageiros hospitalizados em decorrência de acidente de trânsito envolvendo o veículo segurado, desde que a internação tenha ocorrido há mais de 10 (dez) dias.
Esta cobertura somente poderá ser acionada quando o veículo estiver fora do município de residência do Segurado.
Limite total das despesas: valor de uma passagem aérea nacional, classe econômica, ida e volta.

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- Motorista Profissional
Garante um motorista profissional para dar continuidade à viagem do condutor que ficar hospitalizado em decorrência de acidente de trânsito com o veículo segurado. O Segurado deverá pagar as despesas de pedágio e de combustível.
Esta cobertura somente poderá ser acionada se o veículo segurado estiver fora do município de residência do Segurado.
Limite total das despesas: R$1.000,00 (um mil reais) para deslocamento do profissional.

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- Traslado de Corpos e Formalidades Legais
Na hipótese de falecimento do condutor e dos passageiros em decorrência de acidente de trânsito envolvendo o veículo segurado, a Seguradora providenciará o traslado de corpos e as formalidades legais e solicitará o Boletim de Ocorrência e a Certidão de Óbito para a liberação da cobertura.
Esta cobertura somente poderá ser acionada se o veículo segurado estiver fora do município de residência do Segurado.
Limite total das despesas: R$1.500,00 (um mil e quinhentos reais).

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- Transporte para Continuação da Viagem ou Retorno
Se o veículo segurado ficar imobilizado em decorrência de acidente de trânsito ou de pane, o condutor e os passageiros do veículo terão direito ao transporte para prosseguimento da viagem ou retorno a sua residência.
Prevalecerá como destino o local mais próximo de onde houver ocorrido a pane ou o acidente.
A cobertura do transporte de passageiros limitase à capacidade oficial do veículo. Cabe ao Segurado contatar a Seguradora, previamente, para solicitar o serviço a ser executado. Se não o fizer, perderá o direito ao reembolso.
 Esta cobertura somente poderá ser acionada se o veículo segurado estiver fora do município de residência do Segurado. O Segurado perderá o direito a esta cobertura se optar pela HOSPEDAGEM.
Limite total das despesas: R$1.000,00 (um mil reais).

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- Hospedagem
O condutor e os passageiros do veículo terão direito a diárias em hotéis, na hipótese de o veículo segurado ficar imobilizado em decorrência de acidente de trânsito ou pane e o conserto demorar mais de um dia, ou ainda, nas situações em que a oficina não estiver aberta. O Segurado deverá enviar à Seguradora cópia do orçamento ou ordem de serviço que comprovem o evento. A Seguradora não pagará nenhuma despesa extra decorrentes da hospedagem.
A assistência limita-se à capacidade oficial do veículo. Cabe ao Segurado contatar a Seguradora, previamente, para solicitar o serviço a ser executado. Se não o fizer, perderá o direito ao reembolso.
A cobertura de hospedagem será de direito quando for necessário aguardar o reparo e quando o condutor e os passageiros estiverem em trânsito, ou seja, ainda não tenham chegado ao seu destino.
Esta cobertura somente poderá ser acionada quando o veículo estiver fora do município de residência do Segurado. O Segurado perderá o direito a esta cobertura se optar pelo TRANSPORTE PARA CONTINUAÇÃO DA VIAGEM OU RETORNO.
Limite total das despesas: R$1.400,00 (um mil e quatrocentos reais), com despesas diárias de até R$200,00 (duzentos reais).

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-  Transporte para Recuperação do Veículo
O Segurado ou seu Representante terá direito ao reembolso dos gastos com transporte para recuperação do veículo segurado após sua reparação na hipótese de acidente de trânsito, incêndio ou pane. Cabe ao Segurado contatar a Seguradora, previamente, para solicitar o serviço a ser executado. Se não o fizer, perderá o direito ao reembolso.
Esta cobertura somente poderá ser acionada se o veículo segurado estiver fora do município de residência do Segurado.
 Limite total das despesas: valor de uma passagem aérea nacional, classe econômica.

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- Solicitação das Garantias e dos Serviços
As garantias e os serviços oferecidos por esta cláusula devem ser solicitados exclusivamente à Seguradora, pela Central 24 Horas de Atendimento.
A aprovação e liberação somente serão efetivadas se o evento for reclamado dentro do período de vigência da apólice de seguro, para a qual a cláusula foi contratada.

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- Exclusão do Reembolso
Em nenhuma hipótese, haverá reembolso de gastos relativos a serviços organizados, contratados e/ou executados por terceiros.

-. Limites de Utilização
Para esta cláusula, não há limites de utilização.

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